Gli sportelli del Movimento Consumatori sono riconosciuti dalla Regione Toscana. Per saperne di più, visita ii sito di InfoConsumo Toscana.
Servizi
Presso ogni sportello sono garantite gratuitamente le informazioni di primo contatto, comprese quelle rese, in sede di primo studio della controversia, dall’esperto legale e dal conciliatore dello sportello.
Solo nel caso in cui il/la cittadino/a intenda avvalersi dell’associazione dei consumatori per analizzare approfonditamente la documentazione o per gestire in nome e per conto proprio la pratica, si dovrà vincolare ad essa con il versamento della quota associativa ed altri oneri per l’espletamento del servizio.
Lo sportello, durante l’assistenza gratuita, non può in nessun caso promuovere od offrire prodotti o servizi onerosi, professionali o commerciali, come ad esempio servizi legali, di assistenza fiscale, previdenziali, finanziari, assicurativi, energetici, anche gestiti sotto forma di gruppo d’acquisto.
Principali ambiti di intervento
- Diritti del consumatore
- Lettura e analisi bollette
- Telefonia – Energia – Gas – Acqua
- Codice della Strada
- Pubblica Amministrazione
- Servizi pubblici
- Rapporti condominiali
- Rapporti bancari e con assicurazioni
- Esercizio della garanzia sui beni di consumo
- Danni sanitari
- Sovrindebitamento
- Online banking
- Trasporti e turismo
- Conciliazioni paritetiche
- Conciliazioni istituzionali
- Corecom
Sede Regionale Movimento Consumatori Toscana
Viale Ippolito Nievo, 32 – 57121 Livorno (c/o Dopolavoro Ferroviario)
Tel: 0586 375639 – 347 3388125
E-mail: toscana@movimentoconsumatori.it
PROVINCIA DI LIVORNO
MC Livorno*
Viale Ippolito Nievo, 32 – 57121 Livorno (c/o Dopolavoro Ferroviario)
Tel: 0586 375639 – Fax: 0586 375639
E-mail: formazione.livorno@movimentoconsumatori.it
Responsabile sportello: Alessio Maggio
Esperto legale: Gisella Seghettini
Conciliatore: Gisella Seghettini
ORARIO DI APERTURA:
martedì, giovedì e sabato 9.00-13.00
MC Livorno – Sportello La Rosa*
Via Settembrini, 35 – 57128 Livorno (c/o Coop La Rosa)
Tel: 347 3388125
E-mail: livorno@movimentoconsumatori.it
Responsabile sportello: Gisella Seghettini
Esperto legale: Gisella Seghettini
Conciliatore: Gisella Seghettini
ORARIO DI APERTURA:
martedì e giovedì 15.00-19.00
MC Livorno – Sportello di Collesalvetti
Via Don Minzoni, 8 – 57014 Collesalvetti (LI)
Tel: 347 3388125
E-mail: toscana@movimentoconsumatori.it
PROVINCIA DI AREZZO
MC Arezzo – Sportello di Arezzo*
Via Marco Perennio, 10/12 – 52100 Arezzo
Tel: 0575 912217
E-mail: fenapiarezzo@gmail.com
Responsabile sportello: Marianna Rondinelli
Esperto legale: Alberto Polverini
Conciliatore: Gisella Seghettini
ORARIO DI APERTURA:
lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì 9.00-12.30, 15.00-18.30
MC Arezzo – Sportello di Montevarchi*
Viale A. Diaz, 125 – 52025 Montevarchi (AR)
Tel: 055 901643 – Fax: 055 9851968
E-mail: arezzo@movimentoconsumatori.it
Responsabile sportello: Luana Pellegrini
Esperto legale: Alberto Polverini
Conciliatore: Gisella Seghettini
ORARIO DI APERTURA:
lunedì, martedì, mercoledì e giovedì 9.00-12.00. 15.30-18.00
venerdì 9.00-12.00. 15.30-17.30
MC Arezzo – Sportello di Marciano della Chiana
Via Castiglioni, 50 B – 52047 Marciano Della Chiana (AR)
Tel: 347 829 84 69
E-mail: s.magi@sportellodeicittadini.it
PROVINCIA DI FIRENZE
MC Firenze
Via Giovanni Paisiello, 131 – 50144 Firenze
Tel: 348 3300140
E-mail: firenze@movimentoconsumatori.it
MC Firenze
Via Ruggero Bardazzi, 58/60 – 50136 Firenze
Tel: 375 5668956
E-mail: mcfirenze@movimentoconsumatori.firenze.it
PROVINCIA DI LUCCA
MC Versilia
Via San Francesco, 73 – 55049 Viareggio (LU)
Tel: 339 4404036
E-mail: versilia@movimentoconsumatori.it
PROVINCIA DI MASSA
MC Versilia – Sportello di Fosdinovo
Via Roma, 1 – 54035 Fosdinovo (MS)
Tel: 339 4404036
E-mail: versilia@movimentoconsumatori.it
PROVINCIA DI PISA
MC Santa Croce*
Corso G. Mazzini, 53 – 56029 Santa Croce sull’Arno (PI)
Tel: 0571 1720378 – 334 7415895
E-mail: movimentoconsumatorisantacroce@gmail.com
Responsabile sportello: Luca Scarselli
Esperto legale: Luca Scarselli
Conciliatore: Gisella Seghettini
ORARIO DI APERTURA:
martedì e giovedì 15.30-19.30
PROVINCIA DI PISTOIA
MC Pistoia – Sportello di Pistoia*
Via XX Settembre, 11/13 – 51100 Pistoia
Tel: 0573 1906353
E-mail: pistoia@movimentoconsumatori.it
Responsabile sportello: Marilena Perrini
Esperto legale: Gisella Seghettini
Conciliatore: Gisella Seghettini
ORARIO DI APERTURA:
martedì e giovedì 9.00-13.00
MC Pistoia – Sportello di Montecatini
Via Mazzini, 82 – 51016 Montecatini Terme (PT)
Tel: 0572 1753629
E-mail: pistoia@movimentoconsumatori.it
PROVINCIA DI PRATO
MC Sportello di Prato*
Via Montalese, 54 – 59100 Prato
Tel: 0574 075589
E-mail: fenapi.prato@gmail.com
Responsabile sportello: Samuele Falsetti
Esperto legale: Alberto Polverini
Conciliatore: Gisella Seghettini
ORARIO DI APERTURA:
lunedì e martedì 10.00-12.00, 15.00-17.00
PROVINCIA DI SIENA
MC Sportello di Siena*
Via Savina Petrilli, 2 – 53100 Siena
Tel: 0577 607229
E-mail: movcons.siena@gmail.com
Responsabile sportello: Pasquale Montano
Esperto legale: Alberto Polverini
Conciliatore: Gisella Seghettini
ORARIO DI APERTURA:
martedì e giovedì 15.00-19.00
venerdì 9.00-13.00
*Sportello finanziato con l’utilizzo dei fondi MIMIT – D.M. 06/05/2022 e DD 04/08/2023 (anni 2023-24) e con l’utilizzo dei fondi MIMIT – DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025 (anni 2025-26)
*Iniziativa Competenze Digitali Regione Toscana finanziata dal Fondo MIMIT per i consumatori – anno 2024